DSW nummer 1 bij Kassa!
Wederom hoge scores in 2009
In diverse klanttevredenheidsonderzoeken door onafhankelijke organisaties scoort DSW in 2009 wederom goed.
Onze verzekerden waarderen ons hoog waardoor wij al jaren als een van de beste zorgverzekeraars van Nederland uit deze onderzoeken naar voren komen.
Wij zijn vanzelfsprekend erg trots op dit enorme compliment dat onze verzekerden ons telkens geven.
Nummer 1 bij Kassa
Met een gemiddeld cijfer van 8,3 is DSW als beste beoordeeld in de Zorgverzekeringsenquête van Kassa. Ook in andere onderzoeken zoals van Kiesbeter en de Consumentenbond eindigt DSW bij de beste zorgverzekeraars.
|
Beoordeling totale dienstverlening |
Klachten-afhandeling |
Deskundigheid helpdesk |
Telefonische bereikbaarheid |
| DSW |
8,3
|
8,2
|
8,2
|
8,6
|
| Friesland |
8,2
|
8
|
8
|
8,3
|
| FBTO |
8
|
7,9
|
7,8
|
8,1
|
| ONVZ |
8
|
7,3
|
7,9
|
8,4
|
Bron: Kassa