De prijzenkast van DSW

DSW opnieuw uitgeroepen tot beste verzekeraar van Nederland!

woensdag 9 december 2020

Het is haast moeilijk om bescheiden te blijven, maar misschien is bescheidenheid juist wel de reden waarom we zoveel prijzen ontvangen! Een goed gevulde prijzenkast is leuk, maar niet het allerbelangrijkste: dat blijft goede zorg voor iedereen. Dus een prijs of award gaat bij ons snel in de kast en dan hup, aan het werk!

DSW Beste Zorgverzekeraar van Nederland 2020

In de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2020® wordt de loyaliteit en tevredenheid onder verzekerden van zorgverzekeraars gemeten. In dit onafhankelijke onderzoek is DSW voor het zesde jaar op rij op de eerste plaats geëindigd met dit jaar zelfs een 8,6 voor de dienstverlening. Veruit de hoogste score van alle zorgverzekeraars! Ook de score voor het vertrouwen dat verzekerden hebben in hun zorgverzekeraar is bij DSW gestegen en veruit het hoogst. Verzekerden zijn nog positiever dan vorig jaar over het gemak waarmee declaraties ingediend kunnen worden (8,9) en over de snelheid van het uitbetalen (8,8). Ook alle scores over het contact zijn een stuk hoger dan bij andere zorgverzekeraars, zo scoren we voor telefonische contact een 8,7 en voor e-mailcontact een 8,5. Daarnaast scoort DSW hoog op oprechte betrokkenheid en spreken verzekerden positief over de uitgesproken visie van DSW op de gezondheidszorg. Dat bijna iedereen bij ons verzekerd wil blijven, vinden we het allergrootste compliment! We willen alle verzekerden dan ook bedanken voor hun vertrouwen.
KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2020®, onderzoeksbureau MarketResponse

DSW in Top 10 Meest Klantvriendelijke Bedrijf van Nederland!

Vorig jaar kwam DSW als eerste verzekeraar ooit binnen in de top 10 'Meest Klantvriendelijke Bedrijf van Nederland'. Dit jaar zijn we met een 8,3 weer branchewinnaar en is de score genoeg voor een zevende plaats in de top 10 van Meest Klantvriendelijke Bedrijf Nederland, waar we staan te stralen tussen bedrijven als Coolblue en Rituals.
Meest Klantvriendelijke Bedrijf van Nederland, onderzoeksbureau MarketResponse.

DSW wint opnieuw award voor beste samenwerking met fysiotherapeuten

DSW wint, net als vorig jaar, de Samen in Beweging Award, een aanmoedigingsprijs voor goede samenwerking tussen zorgverlener en verzekeraar. DSW stelt zich volgens de Actiegroep Fysiotherapie het meest constructief op in de omgang met fysiotherapeuten: “Als Actiegroep Fysiotherapie willen we constructief bijdragen aan een kwalitatieve, goed functionerende zorg. Uit ons onderzoek bleek dat fysiotherapeuten op alle onderzochte punten het meest tevreden zijn over DSW. We moedigen de andere zorgverzekeraars aan het voorbeeld van DSW te volgen en constructief samen te werken met zorgverleners aan een kwalitatieve goede en gezonde gezondheidszorg.”
Samen in Beweging Award, Actiegroep Fysiotherapie

DSW Meest Disruptieve Nederlandse Merk in 2020 (merk dat dingen opschudt)

Het klinkt bijna als een belediging: het 'Meest Disruptieve Merk' van Nederland genoemd worden. Maar na het lezen van de toelichting bleek het toch een vrij positieve aangelegenheid. Dit zeggen ze over ons bij de BrandZ™Top-30 meest waardevolle Nederlandse merken: "Als klein merk in de zorgverzekeringsbranche doet DSW het helemaal anders dan de vier grote verzekeraars die samen ongeveer 90 procent van de markt in handen hebben. Hoewel DSW al bekend staat om een uitstekende klantenservice en tevredenheid, heeft het ook een uniek systeem opgezet waarbij iedereen dezelfde (lage) premie betaalt voor de basisverzekering - en waar iedereen welkom is, zelfs zonder medische selectie. DSW ontregelt de markt en biedt de consument een echt alternatief."
BrandZ Top 30 Meest Waardevolle Nederlandse Merken 2021 - BrandZ Awards