DSW hoogste score in onderzoek Consumentenbond
dinsdag 24 oktober 2017
Delen
Jaarlijks vraagt de Consumentenbond zo'n 10.000 panelleden wat ze van hun zorgverzekeraar vinden. Na vijf jaar maken ze hiervan de balans op en zijn wij zeer trots te kunnen melden dat DSW op de eerste plaats is geëindigd.
Het onderzoek geeft 'rapportcijfers' over de volgende onderwerpen:
- Algemene indruk
- Klantenservice
- Aanbevelen aan anderen
- Vindbaarheid van de informatie op de website
- Begrijpelijkheid van de informatie op de website
- Prijs-kwaliteit van de basisverzekering
- Prijs-kwaliteit van de aanvullende verzekeringen
- Informatievoorziening
- Contact met verzekeraar
- Afhandeling van declaraties
Ons gemiddelde cijfer komt uit op een 8,1 en daar zijn we erg trots op.