Klantadviseur

  • Opleidingsniveau HBO
  • Afdeling Klantenservice
  • Carrièreniveau Starter / Professional

Deze vacature is helaas verlopen. Er kan niet meer worden gesolliciteerd.


Op de afdeling Klantenservice werken ongeveer 80 medewerkers. Het team bestaat uit klantadviseurs, telefonistes, teamleiders maar ook functionele ondersteuners. Onze werkwijze is pragmatisch in een open en informele sfeer waar kwaliteit boven kwantiteit staat.

Dagelijks beantwoord je alle mogelijke vragen rondom onze zorgverzekeringen. Je bent het aanspreekpunt voor onze verzekerde waarin je vragen beantwoordt over o.a. polissen, informeert over vergoedingen, maar treft ook betalingsregelingen. Je begeleidt verzekerde van A tot Z en kom je er niet uit is er altijd een collega die je helpt. 

Wij zoeken iemand die:

  • minimaal beschikt over een HAVO of VWO-diploma (HBO werk-en denkniveau)
  • beschikbaar is voor minimaal 32 uur
  • affiniteit heeft met de zorg en bereid is het WFT-zorg diploma te halen (interne opleiding) 
  • creatief en actief meedenkt met de verzekerden 
  • een sterk inlevingsvermogen heeft en niet in paniek raakt als het druk is 
  • verwachtingen probeert te overtreffen

Wij bieden:

  • een goede werksfeer en leuke collega’s
  • ontwikkelingsmogelijkheden
  • arbeidsvoorwaarden keuzesysteem 
  • Dertiende maand
  • goede werk en privé balans (geen avond- en weekenddiensten)
  • eigen sportschool en actieve personeelsvereniging

 

Acquisitie en andere aanbiedingen van vergelijkbare diensten naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.

Vragen?

Neem dan contact op met

Marian van Dort - Eijkelenboom
Inge Muntenaar - Schäfer


Lees meer over de Klantenservice in onze blog!

Waar kunnen we u mee helpen?

woensdag 20 november 2019