Een werkdag op de afdeling Debiteurenbeheer
Je bent vrij om jouw werkdag tussen 07:30 en 09:30 uur te beginnen. Na een bakje koffie of thee, wordt de werkvoorraad gedeeld met jou en je collega´s op de afdeling. Hierna begin je aan je dagtaken, zoals het beantwoorden van vragen van bewindvoerders, deurwaarders en verzekerden per e-mail. Tussendoor belt een collega van de afdeling Klantenservice je op met een vraag van een verzekerde die ons belt of appt voor bijvoorbeeld het treffen van een betalingsregeling.

Na de afhandeling van de e-mails, ben je vrij om de overige werkzaamheden naar eigen inzicht op te pakken. Hierbij komt het vaak genoeg voor dat je pittige telefoongesprekken voert met emotionele verzekerden die kampen met betaalachterstanden. Jij bent echter met je uitstekende gesprekstechnieken in staat om kalm te blijven, goed door te vragen en tot een betalingsregeling te komen. Verder hou je je bezig met het monitoren van het schuldhulpverleningstraject van verzekerden. 

Ben je vroeg begonnen? Dan kan je in overleg met je collega´s om 15:30 uur al naar huis of een bezoekje brengen aan de fitnessruimte van DSW!

Onze afdeling
Momenteel zijn er in totaal vijftien collega's werkzaam op de afdeling Debiteurenbeheer. Het is een leuk en gemixt team van jong en oud. Er wordt hard gewerkt op de afdeling, maar er is ook zeker tijd voor ontspanning in de vorm van een borrel of een teamuitje.

Wij zoeken een nieuwe maatschappelijk betrokken en allround collega die ons team komt versterken en!

• Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau en minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;
• Je  hebt een sterke persoonlijkheid met incasseringsvermogen en overtuigingskracht en je bent niet bang moeilijke (telefoon) gesprekken aan te gaan;
• Je hebt een proactieve houding en bent in staat om contacten te onderhouden met klanten, deurwaarders en gemeenten;
• Je bent sterk in schriftelijke en mondelinge communicatie;
• Je bent een enthousiast en een leergierig persoon, en je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Je bent analytisch sterk en je hebt gevoel voor cijfers;
• Kennis van schuldhulpverlening is een pré;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week. Dit is een harde eis.

• Een professionele werkomgeving in een informele sfeer waar er ruimte is voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling;
• Je komt in een team terecht waar collegialiteit en goede sfeer voorop staan;
• Salaris conform CAO Zorgverzekeraars; de functie is ingedeeld in schaal 6. Het salaris bedraagt minimaal €2.225,- en maximaal €2.890,- op basis van 34 uur en is afhankelijk van je werkervaring en opleiding;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden (dertiende maand, volledige OV-vergoeding, mogelijkheid tot bijkopen van vakantiedagen, fietsregeling, aantrekkelijke sabbatical regeling);
• Faciliteiten om thuis te werken;
• Een gezonde balans tussen werk en privé door flexibele werktijden;
• Een inpandige fitnessruimte met moderne apparatuur en personal trainers;
• Een actieve personeelsvereniging;
• Uitstekende bereikbaarheid per OV.

Ben jij enthousiast geworden van deze vacature en ambieer jij een baan bij een onderscheidende zorgverzekeraar? Zie jij een match met jouw talenten en interesses? Solliciteer dan snel!

Acquisitie en andere aanbiedingen van vergelijkbare diensten naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.