Als Telefoniste ben je ons visitekaartje en zorg je voor een warm welkom aan onze bellers. Je luistert nauwkeurig naar de binnenkomende gesprekken en schakelt de telefoon door naar de juiste afdeling. Is het niet helemaal duidelijk waar het over gaat, dan weet jij de juiste vragen te stellen om zo toch te achterhalen voor wie dit telefoontje bedoeld is.

Daarnaast kun je ingezet worden voor het ontvangst van bezoek op ons kantoor en ondersteun je de afdeling klantenservice met administratieve taken. Zo bied je bijvoorbeeld een virtueel warm welkom aan onze online binnenkomende berichten.

Ben je nieuwsgierig geworden en wil je meer weten? Lees hier de blog van je toekomstige collega Alda de Bruin.

• Je hebt een afgeronde opleiding op tenminste MBO-3 niveau;
• Je bent minimaal drie dagen in de week (24 uur) beschikbaar binnen onze openingstijden;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal (spreken en schrijven);
• Je toont empathie en kunt je goed verplaatsen in de klant;
• Je bent niet bang om moeilijke telefoongesprekken aan te gaan.

• Een werkplek tussen fijne collega’s;
• Salaris conform CAO Zorgverzekeraars; de functie is ingedeeld in schaal 4. Het salaris bedraagt minimaal €2.175,- en maximaal €2.494,- op basis van 34 uur;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden (dertiende maand, volledige OV-vergoeding, mogelijkheid tot bijkopen van vakantiedagen, fietsregeling, aantrekkelijke sabbatical regeling);
• Ruimte voor een gezonde balans tussen werk en privé (geen avond- en weekenddiensten);
• Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• Een inpandige fitnessruimte met moderne apparatuur en personal trainers;
• Uitstekende bereikbaarheid per OV.

Ben jij enthousiast geworden van deze vacature en ambieer jij een baan bij een onderscheidende zorgverzekeraar? Zie jij een match met jouw talenten en interesses? Solliciteer dan snel!

Acquisitie en andere aanbiedingen van vergelijkbare diensten naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.