Vrijdag 9 november vond de eerste Gehacktdag voor de afdeling FIT van DSW plaats. FIT staat voor Functionele IT: de testers en analisten die nieuwe functionaliteiten voor DSW-applicaties bedenken en de kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid daarvan waarborgen. In totaal sloten 30 FITters zich vanaf 12.00 uur ‘s middags op om creatieve en innovatieve ideeën te creëren en DSW nog een stukje beter te maken. Hierbij mijn vier belangrijkste ‘inzichten’ van die dag!

1. Tijdsdruk helpt.

In totaal zat er tussen de start van de brainstorm en het pitchen van ons idee inclusief werkend prototype zo’n 5,5 uur. In die 5,5 uur waren weer verschillende deadlines die we moesten halen: het kiezen van een definitief idee, een eerste werkend prototype om te testen etc. Door die tijdsdruk en deadline moet je keuzes maken om tot een prototype en goede pitch te komen en blijf je niet te lang hangen in discussies en details. Dus: tijdsdruk helpt.

Wat niet helpt: unlimited kruidnoten, chocola en cola. Stuiteren van de suiker.

2. Wat een toffe ideeën.

De opdracht was duidelijk: bedenk iets om DSW een stukje beter te maken. Alles kan en mag, zolang het maar verbetering voor de verzekerden en/of werknemers van DSW oplevert. In onze brainstorm zijn we dan ook alle kanten op gegaan: van allerlei initiatieven om preventieve zorg te promoten (en dus uiteindelijk lagere zorgpremie) tot een loopbrug om de afstand tussen vergaderzalen te verkleinen. Uiteindelijk zijn aan het eind van de dag onderstaande ideeën door de teams gepitched:

• International Health App: een app die je ondersteunt als je medische zorg nodig hebt in het buitenland.
• Plan om zorgmijders in kaart te brengen.
• DSW Reviewplein: een verbetering van de informatiedeling over opgeleverde software binnen DSW.
• Pushberichten in de DSW-app zodat we verzekerden proactief kunnen informeren over openstaande betalingen en naderende afschrijvingen.
• ‘DSWie nomineer jij’: een internetpagina waar iedereen zorginitiatieven en -individuen kan nomineren die DSW vervolgens in het zonnetje zet.
• DSW-goodies: loyaliteit van verzekerden mag beloond worden!
• Zorgpreventie-app: een game die jongeren stimuleert gezonder te leven.

3.Wat een hoop slimme collega’s

Wat ik zelf misschien nog wel het leukste vond, was om een dag creatief te zijn met collega’s waar je normaal gesproken amper mee werkt. Tijdens de Gehacktdag worden testers en analisten van verschillende afdelingen samengebracht. De mix van verschillende vaardigheden, kennis en ervaring zorgt voor een unieke sfeer waarbij iedereen bijdraagt vanuit zijn/haar invalshoek. Aangezien functionele IT’ers niet programmeren, wordt bij het maken van een prototype ook een flink beroep gedaan op de creativiteit. Hoe ga je je idee uiteindelijk overbrengen aan het publiek? Tof om te zien dat bepaalde mensen binnen een half uur een dummy internetpagina of mock-up schermprints voor de DSW-app in elkaar hebben geklust!

4. Oh, het is al vrijdagavond.

Rond 18.00 uur kwam iedereen weer bij elkaar om de uitgewerkte prototypes te presenteren aan alle deelnemers én een groot deel van de directie. Het team 'Pushberichten in de DSW-app' kreeg de meeste stemmen en werd tot winnaar gekroond: het idee was goed uitgewerkt en gelijk toepasbaar in de huidige DSW-app. Waarschijnlijk worden meerdere ideeën het komende jaar door de analisten opgepakt, zodat ze ook echt het levenslicht gaan zien.

Intussen was het vrijdagavond en dus sloten we de avond met z’n allen af in de DSW-kroeg met een welverdiende pizza, borrel en pubquiz. Mooie afsluiting van de dag, op naar FIT Gehacktdag nummer twee!