
Heeft u een vraag?
Bekijk onze veelgestelde vragen of regel direct uw zaken via onderstaande knoppen. Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Dan helpen we u graag verder via de verschillende contactmogelijkheden van DSW.
Wilt u het zelf regelen? Dat kan!
Veelgestelde vragen
Als u zich aanmeldt bij DSW hoeft u geen medische vragen te beantwoorden. Iedereen wordt door ons geaccepteerd. Dit geldt zowel voor de basis- als de aanvullende verzekering.
Of u een verwijzing nodig heeft van de huisarts, hangt af van de soort zorg. U heeft onder andere een verwijzing nodig voor:
- Ziekenhuiszorg
- Geestelijke Gezondheidszorg
- Geneesmiddelen op recept (voorschrift)
- Hulpmiddelen
- Revalidatie
- Chronische fysiotherapie
U heeft géén verwijzing nodig voor:
- Huisartsenzorg (en praktijkondersteuner)
- Brillen en lenzen
- Tandartsbehandelingen
- Reguliere fysiotherapie
- Alternatieve zorg
- Steunzolen
Voor een overzicht van alle vergoedingen en de voorwaarden gaat u naar het vergoedingenoverzicht. U leest daar ook welke zorgverleners u mogen doorverwijzen.
Semaglutide
Semaglutide is een geneesmiddel dat wordt gebruikt bij diabetes type 2 (suikerziekte) en bij overgewicht. Semaglutide voor diabetes type 2 is op de markt onder de naam Ozempic®. Ozempic® wordt onder bepaalde voorwaarden alleen vergoed voor de behandeling van diabetes type 2. De vergoeding telt mee voor uw eigen risico. Uw arts kan u vertellen of u in aanmerking komt voor vergoeding van Ozempic® bij diabetes type 2.
Voor de behandeling van overgewicht is het geneesmiddel Semaglutide op de markt onder de naam Wegovy®. Wegovy® wordt op dit moment niet vergoed voor de behandeling van overgewicht.
Liraglutide
Liraglutide is een geneesmiddel dat wordt gebruikt bij diabetes type 2 (suikerziekte) en bij overgewicht. Liraglutide voor diabetes type 2 is op de markt onder de naam Victoza®. Victoza® wordt onder bepaalde voorwaarden alleen vergoed voor de behandeling van diabetes type 2. De vergoeding telt mee voor uw eigen risico. Uw arts kan u vertellen of u in aanmerking komt voor vergoeding van Victoza® bij diabetes type 2.
Voor de behandeling van overgewicht is het geneesmiddel Liraglutide op de markt onder de naam Saxenda®. Saxenda® wordt in sommige gevallen vergoed uit de basisverzekering. De vergoeding telt mee voor uw eigen risico. Uw arts kan u vertellen of u in aanmerking komt voor vergoeding van Saxenda® bij behandeling van overgewicht.
Tirzepatide
Tirzepatide is een geneesmiddel dat wordt gebruikt bij diabetes type 2 (suikerziekte) en bij overgewicht. Tirzepatide voor diabetes type 2 is op de markt onder de naam Mounjaro®. Mounjaro® wordt onder bepaalde voorwaarden alleen vergoed voor de behandeling van diabetes type 2. De vergoeding telt mee voor uw eigen risico. Uw arts kan u vertellen of u in aanmerking komt voor vergoeding van Mounjaro® bij diabetes type 2.
Voor de behandeling van overgewicht is het geneesmiddel Tirzepatide op de markt onder de naam Mounjaro®. Mounjaro® wordt op dit moment niet vergoed voor de behandeling van overgewicht.
Een vaccinatie tegen gordelroos wordt alleen vergoed vanuit de basisverzekering voor specifieke medische risicogroepen. Deze kosten tellen mee voor het eigen risico. Uw behandelend arts beoordeelt of u binnen deze risicogroep(en) valt.
Valt u niet onder een specifieke medische risicogroep, dan is er geen vergoeding vanuit de basis- of aanvullende verzekering.
Voor meer informatie over de kosten en beschikbaarheid van deze vaccinatie kunt u contact opnemen met uw (huis)arts, GGD (Gemeentelijke Gezondheidsdienst) of vaccinatiecentrum.
Als het niet lukt om uw premie, eigen risico of eigen bijdrage te betalen, dan kunt u het verschuldigde bedrag in termijnen terugbetalen. Wij rekenen geen rente of administratiekosten. Wat de mogelijkheden zijn en hoe u het regelt, leest u op de pagina ‘Betalingsregeling’.
Grip op uw Geldzaken
Heeft u moeite om uw rekeningen te betalen? Ga naar onze geldfitpagina en ontdek wat u kunt doen.
Neem contact met ons op
Houd uw verzekerdennummer alvast bij de hand.
Wilt u zich aanmelden? Dan hebben we ook uw IBAN nodig.
Telefoon
Maandag t/m vrijdag 08.00 - 17.30 uur
Livechat
Chat met een klantenservicemedewerker.
Reactie binnen 2 minuten.
06 22 38 39 06
Reactie binnen 1 werkdag
Contactformulier
Reactie binnen 3 werkdagen
Bellen via Tolkcontact
Neem contact op met onze collega´s via een tolk die het gesprek omzet naar gebarentaal of tekst.
Sociale media
Neem contact op via onze sociale media, of kijk er eens rond.
@DSWzorgverzekeraar
Reactie binnen 1 werkdag
@dsw_zorg
Reactie binnen 2 werkdagen
Onze adressen
Wilt u liever persoonlijk langskomen? Dat kan! Kom langs bij ons hoofdkantoor of één van onze (rijdende) loketten.
Hoofdkantoor
DSW Zorgverzekeraar
Maandag t/m vrijdag van 08.30 - 17.00 uur
's-Gravelandseweg 555
3119 XT Schiedam
Loketten
Bekijk hier de openingstijden, adressen en routebeschrijvingen
Postadres
DSW Zorgverzekeraar
Postbus 173
3100 AD Schiedam