Mijn oude zorgverzekeraar heeft de premie voor januari bij me in rekening gebracht, terwijl ik naar jullie overgestapt ben. Wat moet ik doen?

Als u in de laatste dagen van het oude jaar naar ons overgestapt bent, is het mogelijk dat uw oude zorgverzekeraar nog premie voor de maand januari incasseert. Zorgverzekeraars moeten namelijk een aantal dagen voor de afschrijving van uw bankrekening de betaalopdracht al naar de bank sturen. Wanneer u van ons de polis op papier of digitaal ontvangen heeft, dan bent u bij ons verzekerd. U kunt contact opnemen met uw oude zorgverzekeraar om te vragen óf en wanneer zij de premie aan u terugstorten.

Is uw vraag niet beantwoord?