De Nederlandse overheid heeft met een aantal landen een verdrag gesloten waarmee de kosten van de zorg tijdens een tijdelijk verblijf in het buitenland direct aan de zorgverlener betaald kunnen worden. Deze regels gelden voor iedereen met een basisverzekering. Het gaat hier om landen waar de European Health Insurance Card (EHIC) kan worden gebruikt of waarvoor een 111-formulier kan worden aangevraagd. Een overzicht van deze landen vindt u op de website van Zorginstituut Nederland.

U heeft met de EHIC recht op medisch noodzakelijke zorg tijdens een tijdelijk verblijf in het buitenland. De EHIC kan niet worden gebruikt voor kosten van een geplande behandeling in het buitenland. U vindt de EHIC op de achterkant van uw zorgpas, deze vindt u in de MijnDSW-app en in MijnDSW.

Als een zorgverlener de EHIC niet accepteert, dan kunt u de kosten zelf voorschieten en de rekening(en) na terugkeer in Nederland bij ons declareren.

Voor een aantal landen kunt u de EHIC niet gebruiken, maar is een speciaal formulier nodig. Dit is het 111-formulier, dat kan worden aangevraagd bij een tijdelijk verblijf in dat land. U kunt het formulier aanvragen via de pagina 'Aanvragen 111-formulier'.

Voor de landen waarvoor u niet de EHIC of het 111-formulier kunt gebruiken, geldt dat u de kosten voor moet schieten. U kunt deze na terugkeer in Nederland declareren.

Als u aanvullend verzekerd bent, dan kunt u 24 uur per dag gebruik maken van de professionele, medische hulpverlening van alarmcentrale SOS-International. De AV-Compact en AV-Standaard vergoeden hulp van de alarmcentrale binnen Europa, de AV-Top en AV-Student vergoeden wereldwijde hulp.

Meer informatie vindt u op de pagina 'Onverwachte zorg in het buitenland'.